Envío de mercancía y paquetería desde Dallas, Texas hacia Ecuador

📦 Mín. y máx. 8 libras

🚫 Celulares y laptops: No deben incluirse dentro de las cajas. Deben enviarse por separado y cancelar la tarifa correspondiente al tipo de envío que aplica para este tipo de dispositivos.

✅ El contenido de la caja debe estar valorado hasta un máximo de $400 USD, si la valorización es mayor el envío se realiza sujeto a posible cobro de impuestos.

🪪 Solo con Cédula ecuatoriana

📌 La descripción del contenido tiene que estar bien detallada incluyendo el número de cantidades de los artículos.

📛 Evitar etiquetas de compra

✔️ Máx. 4 suplementos vitaminitcos
✔️ Máx. 100 ml de perfume
✔️ Máx. 300 ml de splash
✔️ Máx. 4 unidades por artículo (prendas de vestir no repetidas)

Si eres ecuatoriano y resides en el exterior, debes realizar el registro ante la Cancillería de Ecuador para poder realizar envíos bajo la Categoría G.

1. Ingresa al portal de la Cancillería

Ingresa al siguiente enlace:

serviciopaqueteria.cancilleria.gob.ec

2. Inicia el registro

Una vez ingreses a la plataforma, selecciona la opción correspondiente para realizar el registro de usuario.

El sistema te solicitará un correo electrónico o número de contacto.

Ingresa el correo o número que vas a utilizar para realizar el registro y selecciona la opción:

“Enviar enlace de registro”.

3. Ingresa al enlace de registro

Después de solicitar el enlace, recibirás un mensaje en el correo electrónico o número de contacto registrado.

Ingresa al enlace que recibirás para continuar con el proceso.

📌 Importante: Revisa también la carpeta de correo no deseado o spam en caso de que no encuentres el mensaje en tu bandeja principal.

4. Diligencia tus datos

Al ingresar al enlace, el sistema te solicitará completar diferentes datos personales.

Debes diligenciar toda la información solicitada, verificando que los datos sean correctos antes de finalizar el registro.

5. Adjunta tu documento de identificación

Durante el proceso, el sistema te solicitará incluir un documento de identificación.

Puedes registrar la información correspondiente a tu:

🪪 Cédula de identidad
🛂 Pasaporte

Asegúrate de que la información del documento sea clara y legible.

6. Finaliza el registro

Una vez hayas diligenciado todos los campos y adjuntado el documento solicitado, revisa cuidadosamente la información y finaliza el registro.

7. Espera la validación

Una vez completado el registro, debes esperar a que la información sea validada por la Cancillería/Consulado correspondiente.

📌 El hecho de completar el formulario no significa necesariamente que el registro ya se encuentre aprobado. Debemos esperar la respectiva validación.

8. Comparte el comprobante con FenixEnvios

Una vez finalices el registro y tengas la confirmación o comprobante correspondiente, envíanos una captura o documento que evidencie que el proceso fue realizado.

Esto nos permitirá continuar con la gestión de tu envío bajo la Categoría G.

⚠️ IMPORTANTE

Antes de finalizar, verifica que:

✅ Tu nombre esté escrito correctamente.
✅ El número de cédula o pasaporte sea correcto.
✅ El correo electrónico o número de contacto estén correctamente registrados.
✅ El documento adjunto sea legible.
✅ Toda la información solicitada esté completa.

❌ Decodificadores de TV (Roku, FireTV, etc.)
❌ Bebidas alcohólicas
❌ Tabaco 
❌ Repuestos y accesorios usados para automotores
❌ Joyas
❌ Esmaltes para uñas
❌ Semillas
❌ Madera
❌ Plantas y flores no procesadas
❌ Encendedores
❌ Envases a presión
❌ Soluciones y líquidos para limpieza
❌ Pieles y productos de origen animal
❌ Artículos de caza
❌ Medicinas sin prescripción médica
❌ Prendas militares
❌ Juguetes sexuales
❌ Licores
❌ Objetos de contacto humano como jeringas, agujas y lanzetas

• El seguro contratado cubre únicamente casos de pérdida total.
• No aplica para pérdidas parciales ni por daños ocasionados a los artículos transportados.

💡 En caso de pérdida total, recibirás como indemnización el valor declarado y asegurado al momento de realizar el envío.

Los $5 USD de seguro corresponden al valor mínimo de aseguranza, lo que significa que tu caja queda declarada y asegurada por $100 USD. Es decir, si se llegara a declarar pérdida total, ese sería el valor a indemnizar.